سياسة الخصوصية
كيف نتعامل مع بياناتك ونحميها
1. المقدمة
تحترم مؤسسة Business Care Est. (“نحن” أو “لنا”) خصوصيتك، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية لمستخدمينا وعملائنا وشركائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع وتخزين واستخدام المعلومات التي يتم الحصول عليها حصريًا عبر موقع business-cares.com.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
البيانات المقدمة مباشرة
عند استخدامك لنماذج التواصل، أو طلب الاستفسار، أو إعداد خدمات الـ Bespoke، نقوم بجمع البيانات اللازمة لتقييم مشروعك، وتشمل:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة
- الميزانية التقديرية
- الجدول الزمني للمشروع
- الاهتمامات بالخدمات (مثل تطوير المواقع، الهوية، الأتمتة بالذكاء الاصطناعي)
البيانات التقنية التلقائية
نستخدم Google Tag Manager (GTM) لتحليل بيانات الاستخدام العامة (غير المرتبطة بهويتك الشخصية) بهدف تحسين الأداء التسويقي وتجربة الموقع.
3. كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام البيانات بشكل آمن من أجل:
- تقييم نطاق المشروع ومدى توافق الميزانية وإعداد العروض
- التواصل المباشر بخصوص الاستشارات أو الخدمات المستمرة
- تحسين تجربة المستخدم من خلال تحليل البيانات عبر Google Analytics باستخدام GTM
4. حماية البيانات والأطراف الثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي جهات خارجية لأغراض تجارية. جميع البيانات المرسلة عبر النماذج يتم توجيهها بشكل آمن إلى أنظمتنا الداخلية.
يتم فقط استخدام بيانات الاستخدام العامة (غير الشخصية) من قبل مزودي خدمات معتمدين مثل Google LLC، وذلك بهدف تحسين أداء المنصة والبنية التقنية.
5. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بحذف بياناتك، أو لمعرفة المزيد عن آلية التحليلات، أو لفهم كيفية تعاملنا مع الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
hello@businesscare.it